Consegna

• Offriamo gratuito consegna con corriere espresso in tutto il mondoad eccezione delle aree in cui i nostri partner di consegna non forniscono il servizio.
• Per le consegne in tutto il mondo utilizziamo DHL o FedEx International Priority Service.
• I tempi di consegna dipendono dalla località in cui vi trovate, con tempi di transito tipici che vanno dai 2 ai 4 giorni lavorativi.
• Forniamo la tracciabilità della consegna per tutti gli ordini.
• È necessario essere presenti per ricevere la consegna e firmare.
• In caso di problemi di consegna, vi preghiamo di contattarci.
  

Resi e cambi

• Accettiamo resi e cambi per i clienti di determinati paesi, come indicato nella politica.
• È possibile restituire un prodotto per un rimborso o un cambio se soddisfa i criteri elencati nella politica, ad esempio se è inutilizzato e nella confezione originale.
• Per restituire un prodotto, contattateci via e-mail per ricevere un'etichetta di reso prepagata e organizzare il ritiro dell'articolo da parte di un corriere.
• Per cambiare un prodotto, seguire la stessa procedura di restituzione di un prodotto e specificare il nuovo articolo che si desidera in cambio.
• Non possiamo accettare resi o cambi per prodotti personalizzati o su ordinazione.
• I rimborsi verranno elaborati il prima possibile ed entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto restituito.

In sintesi, offriamo la consegna gratuita in tutto il mondo e accettiamo resi e/o cambi per i clienti dei Paesi elencati di seguito. Per restituire un prodotto, contattateci per ricevere un'etichetta di reso prepagata e organizzare il ritiro dell'articolo da parte di un corriere. Non possiamo accettare resi o cambi per prodotti personalizzati o realizzati su ordinazione. Per qualsiasi domanda o problema, contattateci.

Procedura di rimborso

Per i clienti di Stati Uniti, Canada, Unione Europea, Svizzera, Giappone, Corea del Sud, Hong Kong, Taiwan, Singapore, Malesia, Australia e Nuova Zelanda, accettiamo resi per rimborsi o cambi.
Per i clienti di Emirati Arabi Uniti, Arabia Saudita, Kuwait, Bahrein, Qatar e Oman, accettiamo solo resi per credito al negozio o cambi.
Per tutti gli altri clienti, contattateci per conoscere la politica di restituzione applicabile al vostro paese.