الشروط والأحكام للبيع

1. مقدمة

1.1. تحكم هذه الشروط والأحكام بيع وشراء المنتجات من خلال موقعنا الإلكتروني.

1.2. سيُطلب منك الموافقة الصريحة على هذه الشروط والأحكام قبل تقديم طلب على موقعنا الإلكتروني.

⸻

2. التفسير

2.1. في هذه الشروط والأحكام:

(أ) "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا" تعني شركة تَنّير لتجارة الذهب والمجوهرات L.L.C. ، التي تعمل تحت اسم أكواي جولز™؛ و
(ب) "أنت" أو "خاصتك" تعني عميلنا أو العميل المحتمل.

⸻

3. عملية الطلب

3.1. يُعتبر الإعلان عن المنتجات على موقعنا الإلكتروني دعوة للتفاوض وليس عرضًا تعاقديًا.

3.2. لن يتم إبرام أي عقد بينك وبيننا ما لم نقبل طلبك وفقًا لهذا القسم.

3.3.للدخول في عقد من خلال موقعنا لشراء المنتجات منا، يجب عليك:

(أ) إضافة المنتجات التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق الخاصة بك والمضي قدماً إلى الدفع؛
(ب) إذا كنت عميلاً جديداً، قم بإنشاء حساب وتسجيل الدخول؛ أو إذا كنت عميلاً حالياً، قم بتسجيل الدخول إلى حسابك الحالي؛
(ج) اختر طريقة التسليم المفضلة لديك وقم بتأكيد طلبك، مشيراً إلى موافقتك على هذه الشروط والأحكام؛
(د) إتمام الدفع عبر مزود خدمة الدفع الآمن لدينا؛ و
(هـ) عند التحقق من توفر المنتج، سنرسل لك تأكيد الطلب - وفي هذه اللحظة يتم تشكيل عقد ملزم.

3.4. سيكون لديك الفرصة لتحديد وتصحيح أي أخطاء في الإدخال قبل تأكيد طلبك.

⸻

4. المنتجات

4.1.قد نقوم بتحديث المنتجات المعروضة على موقعنا بشكل دوري ولا نضمن توفر أي عنصر أو تصميم معين بشكل مستمر.

⸻

5. الأسعار

5.1. جميع الأسعار معروضة على موقعنا.

5.2. قد تتغير الأسعار بشكل دوري ولكن لن تؤثر على الطلبات المؤكدة.

5.3. الأسعار مذكورة بدون ضريبة القيمة المضافة. في بعض البلدان، يتم حساب ضريبة القيمة المضافة وإضافتها أثناء الدفع، كما هو موضح بوضوح في تلك المرحلة.

5.4. يتم حساب الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد (حيثما ينطبق) عند الدفع أو عند التسليم، حسب بلد الوجهة.

5.5. في حالة وجود أي خطأ في التسعير، سيتم تأكيد السعر الصحيح لك قبل أن يصبح الطلب ملزمًا.

5.6. سيتم الكشف عن رسوم التوصيل، إذا كانت تنطبق، قبل تأكيد الطلب.

5.7.خلال فترات العروض الترويجية (بما في ذلك الجمعة السوداء، المبيعات الموسمية، أو العروض الخاصة)، لا تقبل Aquae Jewels استرداد الأموال — سيتم توفير التبديلات أو رصيد المتجر فقط، كما هو موضح في القسم 9 أدناه.

⸻

6. المدفوعات

6.1. يجب دفع المبلغ بالكامل عند الدفع.

6.2. نقبل Visa، MasterCard، وPayPal.

6.3. إذا لم يتم استلام الدفع وفقًا لهذه الشروط، نحتفظ بالحق في حجب أو إلغاء طلبك.

6.4. إذا قمت بإجراء استرداد غير مبرر لبطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو PayPal، ستكون ملزمًا بدفعنا خلال 7 أيام من الطلب الكتابي:

(a) مبلغ يعادل الاسترداد؛
(b) جميع النفقات التي تكبدتها الأطراف الثالثة فيما يتعلق بالاسترداد (بما في ذلك رسوم البنك أو المعالج)؛
(c) رسوم إدارية قدرها 30 دولار أمريكي.00 (بما في ذلك ضريبة القيمة المضافة)؛ و
(د) تكاليفنا المعقولة والخسائر والمصاريف المتكبدة في استرداد هذه المبالغ (بما في ذلك الرسوم القانونية ورسوم التحصيل).

⸻

7. التسليم

7.1. إجراءات التسليم الخاصة بنا مفصلة في سياسة التسليم & والإرجاع، المتاحة على موقعنا الإلكتروني.

7.2. سنقوم بتسليم طلبك إلى العنوان المقدم أثناء الدفع.

7.3. نحن نستخدم شركاء الشحن السريع العالمي (DHL أو FedEx International Priority) ونسعى لإرسال الطلبات خلال 3-5 أيام عمل.

7.4. بينما نسعى للالتزام بمواعيد التسليم المقدرة، فإننا لا نضمن أوقات التسليم.

7.5. جميع عمليات التسليم مؤمنة بالكامل حتى يتم التوقيع عليها عند الاستلام.

7.6. نحن لا نقوم بالتسليم إلى P.O. صناديق.

⸻

8. العقود عن بعد - حق الإلغاء

8.1. ينطبق هذا القسم فقط على المستهلكين الذين يتصرفون خارج نطاق تجارتهم أو أعمالهم أو مهنتهم.

8.2. يمكنك الانسحاب من العقد في غضون 14 يومًا من استلام منتجاتك، دون إبداء أي سبب.

8.3. لإلغاء العقد، يجب أن تخطرنا بوضوح كتابيًا (البريد الإلكتروني كافٍ) خلال هذه الفترة البالغة 14 يومًا.

8.4. يجب عليك إعادة المنتجات إلينا في غضون 14 يومًا من إخطارك بالإلغاء، باستخدام خدمة شحن سريع معتمدة من قبلنا.

8.5. يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير ملبوسة، ومعادة في عبواتها الأصلية.

8.6. أنت مسؤول عن تكلفة إعادة البضائع.

8.7.سيتم إصدار استرداد كامل في غضون 14 يومًا من استلام العناصر المعادة، باستخدام نفس طريقة الدفع المستخدمة للشراء، باستثناء:

(أ) إذا اخترت خيار تسليم أكثر تكلفة من طريقتنا القياسية، قد نحتفظ بالفرق؛
(ب) إذا تم استخدام المنتج أو التعامل معه بما يتجاوز ما هو ضروري لتحديد طبيعته أو خصائصه أو وظيفته، قد نخصم مبلغًا مناسبًا.

8.8. لا ينطبق حق الإلغاء على:

(أ) القطع المخصصة أو المنقوشة؛
(ب) المجوهرات المصنوعة حسب الطلب؛ أو
(ج) المنتجات التي يعتمد سعرها على تقلبات السوق الخارجة عن سيطرتنا.

⸻

9. الإرجاع، التبديل & العروض الترويجية

9.1. تخضع عمليات الإرجاع والتبديل لسياسة التسليم & سياسة الإرجاع الخاصة بنا.

9.2. يجب أن تكون العناصر غير مستخدمة، غير ملبوسة، ومعادة في تغليفها الأصلي.

9.3.لا يمكن إرجاع أو استبدال القطع المخصصة أو المصنوعة حسب الطلب.

9.4. يتم معالجة المبالغ المستردة في غضون 30 يومًا بعد استلام العنصر المُعاد، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

9.5. خلال فترات العروض الترويجية (بما في ذلك الجمعة السوداء، المبيعات الموسمية، أو أي عروض خاصة)، لن تقبل Aquae Jewels المبالغ المستردة - سيتم إصدار التبادلات أو رصيد المتجر فقط.

9.6. سيتم إبلاغ العملاء بأي شروط ترويجية سارية في وقت الشراء.

⸻

10. الضمانات والتمثيلات

10.1. أنت تضمن أن:

(أ) لديك القدرة القانونية على الدخول في عقود ملزمة؛
(ب) جميع المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة؛ و
(ج) ستقوم باستلام التسليم وفقًا لهذه الشروط.

10.2. نحن نضمن أن:

(أ) لدينا الحق في بيع المنتجات؛
(ب) المنتجات خالية من الأعباء؛
(ج) المنتجات تتوافق مع وصفها عبر الإنترنت؛ و
(د) المنتجات ذات جودة مرضية.

10.3. جميع إبداعات Aquae Jewels مشمولة بضمان لمدة خمس سنوات ضد عيوب التصنيع. يتم توفير إصلاحات مجانية لمشاكل الحرفية، وتتوفر خدمات مدفوعة (تلميع، تغيير الحجم، أضرار عرضية) عند الطلب.

⸻

11. القيود والاستثناءات من المسؤولية

11.1. لا شيء في هذه الشروط سوف:

(أ) يحد أو يستبعد المسؤولية عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناتجة عن الإهمال؛
(ب) يحد أو يستبعد المسؤولية عن الاحتيال أو التمثيل الاحتيالي؛ أو
(ج) يستبعد أي مسؤولية لا يمكن استبعادها بموجب القانون المعمول به.

11.2.لن نكون مسؤولين عن الخسائر الناشئة عن أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة.

11.3. لن نكون مسؤولين عن الخسائر التجارية، بما في ذلك (دون حصر) فقدان الأرباح أو الإيرادات أو السمعة.

11.4. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية بموجب أي عقد أكبر من:

(أ) 750 دولار أمريكي؛ أو
(ب) المبلغ الإجمالي الذي دفعته بموجب ذلك العقد.

⸻

12. إلغاء الطلب

12.1. قد نقوم بإلغاء طلبك فورًا بإشعار كتابي إذا:

(أ) فشلت في الدفع بالكامل وفي الوقت المحدد؛ أو
(ب) انتهكت هذه الشروط.

12.2. يمكنك إلغاء طلبك بإشعار كتابي إذا انتهكنا التزاماتنا.

12.3. قد نقوم أيضًا بالإلغاء بسبب أحداث خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك عدم توفر المواد الخام أو الإضرابات أو الكوارث الطبيعية.

⸻

13. عواقب الإلغاء

13.1. عند الإلغاء:

(أ) سنتوقف عن جميع الالتزامات لتسليم المنتجات غير المسلمة؛
(ب) تظل مسؤولاً عن المنتجات التي تم تسليمها بالفعل؛ و
(ج) ستظل البنود 6.4، 10، 11، 14، 15، 16، 17، و18 سارية بعد الإنهاء.

⸻

14. النطاق

14.1. لا تنقل هذه الشروط أي حقوق ملكية فكرية.

14.2. تحكم هذه الشروط مبيعات المنتجات فقط وليس اتفاقيات الخدمات أو تراخيص الأطراف الثالثة.

⸻

15. التغيير

15.1. قد نقوم بمراجعة هذه الشروط بنشر نسخة جديدة على موقعنا الإلكتروني.

15.2. تنطبق أي تغييرات فقط على العقود المستقبلية.

⸻

16. التنازل

16.1. قد نقوم بتنازل أو تعاقد من الباطن على حقوقنا والتزاماتنا بموجب هذه الشروط، بشرط ألا يتم تقليل حقوق المستهلك الخاصة بك.

16.2. لا يجوز لك التنازل أو نقل حقوقك دون موافقتنا الخطية المسبقة.

⸻

17. عدم التنازل

17.1. لا يتم التنازل عن أي خرق لهذه الشروط إلا بموافقة كتابية.

17.2. عدم تنفيذ أي بند لا يشكل تنازلاً عن التنفيذ المستقبلي.

⸻

18. قابلية الفصل

18.1. إذا تم اعتبار أي بند غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية ستستمر بكامل قوتها.

18.2. إذا تم حذف جزء من بند لجعله قانونيًا، فإن الباقي سيظل ساريًا.

⸻

19. الاتفاقية الكاملة

19.1. تشكل هذه الشروط، مع سياسة التسليم & سياسة الإرجاع، سياسة الضمان، وسياسة الخصوصية، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا.

⸻

20. القانون والاختصاص القضائي

20.1. تخضع هذه الشروط والأحكام وتفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة.

20.2.أي نزاعات ستخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي.