الشحن

التوصيل

• كل قطعة من إبداعات Aquae Jewels تُصنع يدويًا حسب الطلب في مشغلنا الخاص. عادةً ما يستغرق وقت الإنتاج 7–10 أيام عمل قبل الشحن.
• نقدّم شحنًا عالميًا سريعًا مجانيًا ومؤمّنًا بالكامل (باستثناء المناطق التي لا تخدمها شركاتنا اللوجستية الشريكة).
• تُشحن الطلبات عبر DHL أو FedEx International Priority.
• وقت التسليم التقديري هو 3–5 أيام عمل، حسب موقعك.
• سيتم تزويدك برقم تتبّع بمجرد إرسال طلبك.
• يلزم التوقيع عند التسليم لضمان الاستلام الآمن.
• تبقى جميع الشحنات مؤمّنة بالكامل حتى يتم التوقيع على استلامها.
• تُحسب الرسوم الجمركية والضرائب بشفافية عند الدفع وتتولى معالجتها شركاتنا اللوجستية الشريكة. يُرجى ملاحظة أن الرسوم والضرائب غير قابلة للاسترداد بعد دفعها، وفقًا للوائح المحلية.
• في حال حدوث مشكلة نادرة في التوصيل أو فقدان أو تأخير، سيضمن فريقنا حلاً سريعًا، بما في ذلك الاستبدال أو استرداد المبلغ حيثما ينطبق.
• تُسلَّم جميع القطع في تغليف Aquae Jewels المميز.
• لأي مساعدة، يبقى فريقنا رهن إشارتكم:
  واتساب: +971 52 291 5984
  البريد الإلكتروني: contact@aquae-jewels.com