Datenschutzerklärung

Gültigkeitsdatum: 16. Mai 2026 Zuletzt aktualisiert: 2. September 2026

Aquae Jewels („Aquae Jewels“, „wir“, „uns“ oder „unser“) respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn Sie aquae- besuchenjewels.com oder über unsere Werbung mit uns interagieren, was wir damit tun, an wen wir sie weitergeben und welche Rechte Sie daran haben.

Diese Richtlinie soll der Verordnung mit Gesetzeskraft Nr. 45 von 2021 der VAE über den Schutz personenbezogener Daten (UAE PDPL), der EU-Datenschutz-Grundverordnung 2016/679 (DSGVO), der UK GDPR und dem California Consumer Privacy Act / California Privacy Rights Act (CCPA/CPRA) entsprechen.

1.Wer wir sind

Aquae Jewels ist eine Feinschmuckmarke, die einen E-Commerce-Shop und ein Atelier für maßgefertigten Schmuck betreibt und als Tannir Gold and Jewelry Trading LLC mit der registrierten Geschäftsadresse Dalmook 3, Al Dhaghaya, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate, eingetragen ist.

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder dazu, wie wir Ihre Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns unter contact@aquae-jewels.com oder +1 929 706 3031.

Wir handeln als Verantwortlicher für personenbezogene Daten, die über unsere Website, unsere bezahlte Werbung, unseren Prozess für maßgefertigte Aufträge und unsere Marketingkommunikation erhoben werden.

2. Welche Informationen wir erheben

Wir erheben personenbezogene Daten auf drei Arten: Informationen, die Sie uns direkt geben, Informationen, die wir automatisch erheben, wenn Sie mit unserer Website oder unseren Anzeigen interagieren, und Informationen, die wir von Dritten erhalten.

2.1 Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen

Konto- und Bestellinformationen wenn Sie ein Konto erstellen oder eine Bestellung aufgeben: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (mit Ländervorwahl), Rechnungs- und Lieferadresse sowie Informationen zur Bestellung selbst.
Zahlungsinformationen wenn Sie einen Kauf tätigen. Zahlungskartendaten werden direkt in das sichere Formular unseres Zahlungsdienstleisters eingegeben und nicht auf unseren Servern gespeichert. Siehe Abschnitt 4 für Details.
Informationen zu maßgefertigten Aufträgen wenn Sie das Signature Sketch-Formular auf unserer Seite /bespoke-jewelry/ einreichen: Name, E-Mail, Telefon, optionaler Budgetrahmen, optionaler Zeitrahmen, Ihre Beschreibung des Schmuckstücks, das Sie in Auftrag geben möchten, sowie alle Fotografien oder Skizzen, die Sie zu Ihrer Idee oder zu Edelsteinen hochladen, die Sie verwenden möchten.
Präferenzen für E-Mail-Marketing wenn Sie sich für unseren Newsletter oder eine Marketingliste anmelden: E-Mail-Adresse und alle Präferenzen, die Sie angeben.
Informationen für den Kundensupport wenn Sie uns per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder über ein Kontaktformular kontaktieren: alles, was Sie in diesem Gespräch mit uns teilen möchten.

2.2 Informationen, die wir automatisch erfassen

Wenn Sie unsere Website besuchen oder mit unserer Werbung interagieren, erfassen wir und unsere Dienstleister automatisch:

Technische und Geräteinformationen: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Spracheinstellungen und Zeitzone.
Browsing-Informationen: Seiten, die Sie ansehen, die auf jeder Seite verbrachte Zeit, Links, auf die Sie klicken, Referrer-URL (die Seite, von der Sie gekommen sind), auf unserer Website verwendete Suchbegriffe und die Reihenfolge, in der Sie auf der Website navigieren.
Cookies, Pixel und ähnliche Technologien: kleine Datendateien, die von uns und unseren Werbe- und Analysepartnern auf Ihrem Gerät platziert werden. Die vollständige Liste der von uns verwendeten Cookies und Tracker sowie Informationen dazu, wie Sie diese steuern können, finden Sie in Abschnitt 6.
Daten zu Werbeinteraktionen: wenn Sie auf eine Anzeige von Aquae Jewels auf Meta (Facebook oder Instagram), Google oder einem anderen kostenpflichtigen Kanal klicken, zeichnen wir und die Werbeplattform diese Interaktion auf und können sie mit Ihrer Browsing-Sitzung auf unserer Website verknüpfen.

2.3 Informationen, die wir von Dritten erhalten

Informationen aus Lead-Formularen von Meta: Wenn Sie eines unserer Meta Instant Lead Forms (In-App-Lead-Formulare, die innerhalb von Facebook oder Instagram angezeigt werden) absenden, stellt Meta uns die von Ihnen übermittelten Kontaktinformationen (in der Regel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Ihre Antworten auf etwaige qualifizierende Fragen, die wir in das Formular aufnehmen) sowie Informationen darüber zur Verfügung, auf welche Anzeige Sie geklickt haben.
Analyse- und Attributionsinformationen: Unsere Dienstleister (Google Analytics, Meta, ClickMagick, Supermetrics) teilen uns aggregierte und individuelle Interaktionsdaten mit, die mit Ihren Besuchen verbunden sind.
Interaktionen in sozialen Medien: Wenn Sie mit unseren Aquae Jewels-Konten auf Instagram oder Facebook interagieren (Likes, Kommentare, Direktnachrichten, Story-Antworten), kann die Plattform diese Interaktionsinformationen mit uns teilen.

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO / VAE PDPL)
Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellungen, einschließlich Versand, Rücksendungen und Kundenservice	Erfüllung eines Vertrags
Verwaltung Ihres Kontos auf unserer Website	Erfüllung eines Vertrags
Bearbeitung Ihrer Anfrage für eine individuelle Auftragsarbeit, einschließlich der Erstellung Ihrer 3D-Skizze, Besprechung Ihres Designs und Verwaltung des Auftragsprozesses	Erfüllung eines Vertrags (oder vorvertragliche Maßnahmen auf Ihren Wunsch)
Zusendung von Auftragsbestätigungen, Versandaktualisierungen, Aktualisierungen zum individuellen Prozess und servicebezogener Mitteilungen	Erfüllung eines Vertrags / berechtigtes Interesse
Zusendung von Marketing-E-Mails über neue Kollektionen, Aktionen und Neuigkeiten von Aquae Jewels	Ihre Einwilligung (Sie können diese jederzeit widerrufen)
Anzeige personalisierter Werbung auf Meta, Google und anderen Plattformen basierend auf Ihren Interessen und früheren Interaktionen mit uns	Ihre Einwilligung (sofern gesetzlich erforderlich) / berechtigtes Interesse
Verbesserung unserer Website, Produkte und Kundenerfahrung durch Analysen	Berechtigtes Interesse
Erkennung, Verhinderung und Reaktion auf Betrug, Sicherheitsvorfälle und Missbrauch	Berechtigtes Interesse
Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer und steuerlicher Pflichten	Gesetzliche Verpflichtung
Verteidigung unserer Rechte im Falle einer Streitigkeit	Berechtigtes Interesse

Wir geben Ihre personenbezogenen Informationen nur an die unten aufgeführten Kategorien von Empfängern weiter und nur soweit dies für den Betrieb unseres Unternehmens erforderlich ist.

4.1 Dienstleister

Zahlungsdienstleister: Stripe, Paypal, MamoPay, Tabby verarbeitet Ihre Kartenzahlungen. Zahlungskartendaten werden direkt an die sichere Infrastruktur des Zahlungsdienstleisters gesendet, und wir speichern keine vollständigen Kartennummern auf unseren Servern.
Versand- und Logistikdienstleister: Versanddienstleister (DHL, FedEx, Aramex, lokale Versanddienstleister) erhalten Ihre Lieferadresse und Kontaktinformationen, um Ihre Bestellung zuzustellen.
Hosting und Website-Infrastruktur: unsere Website wird auf einer standardmäßigen Managed-Hosting-Infrastruktur gehostet; technische Informationen über Ihren Besuch werden von diesen Anbietern im Rahmen des normalen Website-Betriebs verarbeitet.
E-Mail-Dienstleister (Klaviyo): Wir verwenden Klaviyo, um Marketing- und transaktionale E-Mails zu versenden. Klaviyo erhält Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Informationen über Ihre Interaktionen mit uns (einschließlich Öffnungen und Klicks bei Marketing-E-Mails).
CRM (Zoho): Wir verwenden Zoho CRM, um Kunden- und Lead-Informationen zu verwalten, einschließlich Anfragen zu individuellen Auftragsarbeiten. Informationen, die Sie über Formulare auf unserer Website oder über unsere Meta Lead Ads übermitteln, werden in Zoho gespeichert.
Analytics-Anbieter (Google Analytics 4): Wir verwenden Google Analytics 4, um zu verstehen, wie Besucher unsere Website nutzen. GA4 erhält pseudonyme Kennungen, Seitenaufrufdaten und Ereignisdaten.
Anbieter für Werbung und Attribution (Meta / Facebook, Google Ads, ClickMagick, Supermetrics): wir teilen Interaktionsdaten mit diesen Plattformen, damit wir effektiv werben, Verkäufe dem richtigen Kanal zuordnen und die Leistung unserer Kampagnen messen können. Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies und Pixeln finden Sie in Abschnitt 6.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte für deren eigenes Marketing. Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit niemandem außer den oben aufgeführten Kategorien oder soweit gesetzlich vorgeschrieben.

4.3 Gesetzlich vorgeschriebene Offenlegungen

Wir können Ihre personenbezogenen Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich, durch Gerichtsbeschluss oder durch eine Regierungsbehörde dazu verpflichtet sind oder um unsere gesetzlichen Rechte, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen.

5.Internationale Datenübermittlungen

Aquae Jewels hat seinen Sitz in den Vereinigten Arabischen Emiraten. Einige unserer Dienstleister (einschließlich Meta, Google, Klaviyo und Zoho) haben ihren Sitz in den Vereinigten Staaten, der Europäischen Union oder anderen Ländern außerhalb der VAE und des EWR. Wenn wir personenbezogene Daten außerhalb der VAE oder des EWR übermitteln, verwenden wir die nach dem Datenschutzrecht des Empfängerlandes erforderlichen rechtlichen Schutzmaßnahmen — zum Beispiel die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission für Übermittlungen aus dem EWR — und verpflichten unsere Dienstleister vertraglich, Ihre Daten mit mindestens demselben Schutzniveau zu behandeln.

6. Cookies, Pixel und ähnliche Technologien

Wenn Sie unsere Website besuchen, platzieren wir und unsere Werbe- und Analysepartner Cookies und ähnliche Technologien auf Ihrem Gerät. Die Hauptkategorien sind:

Unbedingt erforderliche Cookies: erforderlich, damit die Website funktioniert (Warenkorb, Anmeldesitzung, Sicherheit). Diese können nicht deaktiviert werden.
Analyse-Cookies: Google Analytics 4-Cookies (_ga, _gid usw.) helfen uns zu verstehen, wie Besucher die Website nutzen.
Werbe- und Attributions-Cookies: Meta Pixel-Cookies (_fbp, fr), Google Ads-Conversion-Tags und ClickMagick-Attributions-Cookies ermöglichen es uns, die Anzeigenleistung zu messen und Ihnen relevante Werbung auf Meta und Google anzuzeigen.
Cookies für Marketing-Automatisierung: Klaviyo-Cookies (__kla_id) verknüpfen Ihr Surfverhalten mit Ihrem Abonnentenprofil zur Personalisierung.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Die meisten Browser ermöglichen es Ihnen, Cookies von Drittanbietern abzulehnen, Cookies zu löschen oder benachrichtigt zu werden, wenn Cookies gesetzt werden. Sie können Meta- und Google-Werbecookies auch über die jeweiligen Einstellungen für Anzeigenpräferenzen dieser Plattformen deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies Ihre Möglichkeit, die grundlegenden Funktionen unserer Website zu nutzen, nicht beeinträchtigt, einige Funktionen (wie personalisierte Produktempfehlungen oder das Merken von Artikeln in Ihrem Warenkorb zwischen Besuchen) jedoch möglicherweise nicht wie erwartet funktionieren.

Wenn Sie sich im EWR, im Vereinigten Königreich oder in einer anderen Gerichtsbarkeit befinden, in der dies erforderlich ist, holen wir Ihre Einwilligung ein, bevor wir nicht unbedingt erforderliche Cookies auf Ihrem Gerät platzieren.

7. Wie lange wir Ihre Informationen aufbewahren

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Informationen nur so lange auf, wie wir sie für die oben beschriebenen Zwecke benötigen.

Bestell- und Zahlungsinformationen: werden für 7 Jahre nach Abschluss der Bestellung aufbewahrt, um die Aufbewahrungspflichten für Buchhaltung und Steuern in den VAE zu erfüllen.
Kontoinformationen: werden so lange aufbewahrt, wie Ihr Konto aktiv ist.Wenn Sie Ihr Konto schließen, löschen oder anonymisieren wir Ihre Kontodaten innerhalb von 90 Tagen, außer wenn wir verpflichtet sind, sie für rechtliche, buchhalterische oder streitbeilegungsbezogene Zwecke länger aufzubewahren.
Anfragen zu maßgefertigten Aufträgen: werden 3 Jahre nach der Anfrage aufbewahrt, damit wir erneut mit Ihnen in Kontakt treten können, falls Sie zurückkehren, um das Projekt weiter zu besprechen. Von Ihnen hochgeladene Fotos und Skizzen werden zum selben Zeitpunkt oder auf Wunsch früher gelöscht.
Abonnenten von Marketing-E-Mails: werden aufbewahrt, bis Sie sich abmelden, zuzüglich eines kurzen Zeitraums, um Ihre Abmeldeanfrage systemübergreifend zu berücksichtigen.
Website-Analysedaten: die meisten Kennungen laufen gemäß den standardmäßigen GA4-Aufbewahrungseinstellungen innerhalb von 26 Monaten ab.

8. Ihre Rechte

Je nach Ihrer Rechtsordnung haben Sie einige oder alle der folgenden Rechte:

Auskunft: Fordern Sie eine Kopie der personenbezogenen Daten an, die wir über Sie gespeichert haben.
Berichtigung: Fordern Sie uns auf, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten zu berichtigen.
Löschung (Recht auf Vergessenwerden): Fordern Sie uns auf, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen. Wir werden dies tun, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie aufzubewahren.
Einschränkung: Fordern Sie uns auf, die Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
Datenübertragbarkeit: Fordern Sie uns auf, eine Kopie bestimmter personenbezogener Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format bereitzustellen.
Widerspruch: Widerspruch gegen unsere Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten für Direktmarketing (dem wir stets umgehend nachkommen) oder für andere Zwecke auf Grundlage berechtigter Interessen.
Einwilligung widerrufen: wenn wir uns auf Ihre Einwilligung stützen (zum Beispiel für Marketing-E-Mails oder nicht unbedingt erforderliche Cookies), können Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Beschwerde einreichen bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde — in den VAE das UAE Data Office; im EWR Ihre nationale Datenschutzbehörde; im Vereinigten Königreich das Information Commissioner’s Office.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter contact@aquae-jewels.com. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen oder früher, sofern dies nach Ihrem lokalen Recht erforderlich ist.

9.Kinder

Unsere Website und unsere Produkte richten sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@aquae-jewels.com und wir werden diese löschen.

10. Sicherheit

Wir unterhalten angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung bei der Übertragung (HTTPS), Zugriffskontrollen auf unsere internen Systeme, Sorgfaltsprüfungen unserer Dienstleister sowie Verfahren zur Reaktion auf Vorfälle. Kein System ist jedoch vollkommen sicher, und wir können die absolute Sicherheit der Informationen, die Sie uns übermitteln, nicht garantieren.

11. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, unserer Technologie oder der Rechtslage widerzuspiegeln.Das Datum „Zuletzt aktualisiert“ oben zeigt an, wann Änderungen wirksam werden. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail (sofern uns Ihre E-Mail-Adresse vorliegt) oder durch einen deutlich sichtbaren Hinweis auf unserer Website.

12. Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie, zur Ausübung Ihrer Rechte oder zur Meldung eines Datenschutzanliegens kontaktieren Sie bitte:

Aquae Jewels E-Mail: contact@aquae-jewels.com Telefon: +1 929 706 3031 Adresse: Dalmook 3, Al Dhaghaya, Dubai, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate

Ende der Datenschutzrichtlinie