VERKAUFSBEDINGUNGEN GCC

1. Einleitung

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf und Kauf von Produkten über unsere Website.

1.2. Sie werden gebeten, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ausdrücklich zuzustimmen, bevor Sie eine Bestellung auf unserer Website aufgeben.

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2. Auslegung

2.1. In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

(a) „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet TANNIR Gold and Jewelry Trading L.L.C. , handelnd unter dem Namen Aquae Jewels™; und
(b) „Sie“ oder „Ihr“ bezeichnet unseren Kunden oder potenziellen Kunden.

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3. Bestellvorgang

3.1. Die Bewerbung von Produkten auf unserer Website stellt eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots und kein Vertragsangebot dar.

3.2. Zwischen Ihnen und uns kommt kein Vertrag zustande, es sei denn und bis wir Ihre Bestellung gemäß diesem Abschnitt annehmen.

3.3.Um über unsere Website einen Vertrag zum Kauf von Produkten bei uns abzuschließen, müssen Sie:

(a) die Produkte, die Sie kaufen möchten, in Ihren Warenkorb legen und zur Kasse gehen;
(b) wenn Sie Neukunde sind, ein Konto erstellen und sich anmelden; oder wenn Sie bereits Kunde sind, sich in Ihrem bestehenden Konto anmelden;
(c) Ihre bevorzugte Liefermethode auswählen und Ihre Bestellung bestätigen, wobei Sie Ihre Zustimmung zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären;
(d) die Zahlung über unseren sicheren Zahlungsdienstleister abschließen; und
(e) nach Prüfung der Produktverfügbarkeit senden wir Ihnen eine Auftragsbestätigung — zu diesem Zeitpunkt kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.

3.4. Sie haben die Möglichkeit, Eingabefehler vor der Bestätigung Ihrer Bestellung zu erkennen und zu korrigieren.

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4. Produkte

4.1.Wir können die auf unserer Website angebotenen Produkte regelmäßig aktualisieren und garantieren nicht die fortdauernde Verfügbarkeit eines bestimmten Artikels oder Designs.

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5. Preise

5.1. Alle Preise werden auf unserer Website angezeigt.

5.2. Preise können sich regelmäßig ändern, wirken sich jedoch nicht auf bestätigte Bestellungen aus.

5.3. Preise werden einschließlich Mehrwertsteuer und etwaiger anwendbarer Umsatzsteuer für den Markt angezeigt, aus dem Sie einkaufen.

5.4. Für unsere veröffentlichten Märkte — die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich, die Europäische Union, die Schweiz, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain und Oman — sind Zölle und Einfuhrsteuern in dem Preis enthalten, den Sie an der Kasse bezahlen, und die Zollabfertigung wird in Ihrem Namen abgewickelt. Bei Lieferung ist nichts weiter zu zahlen. Für alle anderen Bestimmungsorte werden Zölle und Einfuhrsteuern je nach Zielland an der Kasse berechnet oder bei Lieferung erhoben.

5.5.Im Falle eines Preisfehlers wird Ihnen der korrekte Preis bestätigt, bevor die Bestellung verbindlich wird.

5.6. Gegebenenfalls anfallende Lieferkosten werden vor der Bestellbestätigung offengelegt.

5.7. Stücke, die zu einem reduzierten Preis oder während eines Aktionszeitraums gekauft wurden, sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Bitte beachten Sie Klausel 9.6.

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6. Zahlungen

6.1. Die Zahlung muss vollständig beim Checkout erfolgen.

6.2. Wir akzeptieren Visa, MasterCard und PayPal.

6.3. Wenn die Zahlung nicht gemäß diesen Bedingungen eingeht, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Bestellung zurückzuhalten oder zu stornieren.

6.4.Wenn Sie eine ungerechtfertigte Kreditkarten-, Debitkarten- oder PayPal-Rückbuchung veranlassen, sind Sie verpflichtet, uns innerhalb von 7 Tagen nach schriftlicher Aufforderung Folgendes zu zahlen:

(a) einen Betrag in Höhe der Rückbuchung;
(b) alle im Zusammenhang mit der Rückbuchung entstandenen Kosten Dritter (einschließlich Bank- oder Zahlungsabwicklergebühren);
(c) eine Verwaltungsgebühr von 30,00 USD (einschließlich MwSt.); und
(d) unsere angemessenen Kosten, Verluste und Ausgaben, die bei der Einziehung dieser Beträge entstehen (einschließlich Rechts- und Inkassogebühren).

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7. Lieferung

7.1. Unsere Lieferverfahren sind in unserer Liefer- & und Rückgaberichtlinie aufgeführt, die auf unserer Website verfügbar ist.

7.2. Wir liefern Ihre Bestellung an die Adresse, die Sie während des Bezahlvorgangs angegeben haben.

7.3. Wir nutzen Express-Versandpartner weltweit (DHL oder FedEx International Priority) und bemühen uns, innerhalb von 3–5 Werktagen zu versenden.

7.4.Obwohl wir uns bemühen, die voraussichtlichen Liefertermine einzuhalten, garantieren wir keine Lieferzeiten.

7.5. Alle Lieferungen sind bis zur Unterschrift bei Erhalt vollständig versichert.

7.6. Wir liefern nicht an P.O. Postfächer.

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8. Stornierung, Store Credit und Umtausch

8.1. Dieser Abschnitt gilt nur für Verbraucher, die außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit handeln.

8.2. Bestellungen, die in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Katar, Kuwait, Bahrain und Oman geliefert werden, sind endgültig und nicht erstattungsfähig.

8.3. Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können Sie stattdessen einen Store Credit über den vollständig bezahlten Betrag beantragen, gültig auf aquae-jewels.com, oder einen Umtausch gegen ein anderes Schmuckstück. Dies gilt nicht für die in den Klauseln 8.8 und 9.6 aufgeführten Schmuckstücke.

8.4. Dazu informieren Sie uns innerhalb dieser 30-Tage-Frist klar und schriftlich (E-Mail genügt) und senden die Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Ihrer Mitteilung mit einem von uns genehmigten Expresskurier an uns zurück.

8.5. Produkte müssen unbenutzt, ungetragen und in ihrer Originalverpackung zusammen mit ihrem Echtheitszertifikat zurückgesendet werden.

8.6. Rücksendungen sind kostenlos. Wir stellen Ihnen ein vorausbezahltes, versichertes Kurieretikett für die Rücksendung zur Verfügung, ohne Kosten für Sie.

8.7. Das Guthaben oder der Umtausch wird innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Artikel ausgestellt. Wenn ein Produkt verwendet oder über das hinaus behandelt wurde, was zur Feststellung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise erforderlich ist, können wir einen angemessenen Betrag abziehen.

8.8.Dieser Abschnitt gilt nicht für:

(a) individuell angefertigte oder gravierte Stücke;
(b) auf Bestellung gefertigten Schmuck; oder
(c) Produkte, deren Preis von Marktschwankungen abhängt, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

Diese Stücke werden ausschließlich für Sie angefertigt und können nicht zurückgegeben, umgetauscht oder gutgeschrieben werden.

8.9. Bestellungen, die in das Königreich Saudi-Arabien geliefert werden, unterliegen den gesetzlichen Rückgaberechten, die Verbrauchern nach saudischem Recht gewährt werden und anstelle der Klauseln 8.2 und 8.3 gelten.

8.10. Nichts in diesem Abschnitt berührt Ihre gesetzlichen Rechte oder Ihre Rechte in Bezug auf einen Herstellungsfehler gemäß Klausel 10.3.

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9. Rückgaben und Umtausch

9.1. Rückgaben und Umtausch unterliegen unserer Liefer- & Rückgaberichtlinie und unserer vorherigen Genehmigung.

9.2.Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und vollständig in ihrer Originalverpackung mit Echtheitszertifikat zurückgesendet werden.

9.3. Personalisierte, gravierte und auf Bestellung gefertigte Stücke können nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden.

9.4. Gutschriften und Umtausch werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Artikels bearbeitet, sofern gesetzlich nichts anderes vorgeschrieben ist.

9.5. Wenn nach geltendem Recht eine Rückerstattung fällig ist, erfolgt diese auf die für den Kauf verwendete Zahlungsmethode.

9.6. Stücke, die zu einem reduzierten Preis oder während eines Aktionszeitraums erworben wurden — einschließlich Black Friday, saisonaler Sales, Privatverkäufe und sämtlicher Angebote mit Anwendung eines Rabattcodes oder einer Preisreduzierung — sind vom Umtausch ausgeschlossen. Sie können nicht zurückgegeben, umgetauscht, erstattet oder gutgeschrieben werden, es sei denn, ein gesetzliches Widerrufsrecht gilt für Ihre Bestellung; in diesem Fall hat dieses gesetzliche Recht Vorrang vor dieser Klausel.

9.7.Die geltenden Aktionsbedingungen werden zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigt, und Ihre Zustimmung zu diesen Bedingungen beim Checkout gilt als Annahme dieser Bedingungen.

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10. Gewährleistungen und Zusicherungen

10.1. Sie gewährleisten, dass:

(a) Sie rechtlich in der Lage sind, verbindliche Verträge abzuschließen;
(b) alle von Ihnen bereitgestellten Informationen richtig und vollständig sind; und
(c) Sie die Lieferung gemäß diesen Bedingungen entgegennehmen werden.

10.2. Wir gewährleisten, dass:

(a) wir das Recht haben, die Produkte zu verkaufen;
(b) die Produkte frei von Belastungen sind;
(c) die Produkte ihrer Online-Beschreibung entsprechen; und
(d) die Produkte von zufriedenstellender Qualität sind.

10.3. Alle Kreationen von Aquae Jewels sind durch eine fünfjährige Garantie gegen Herstellungsfehler abgedeckt.Reparaturen aufgrund von Verarbeitungsmängeln sind kostenlos, und Polieren, Größenänderungen sowie Reparaturen bei versehentlicher Beschädigung werden auf Anfrage ebenfalls kostenlos angeboten. Diese Garantie gilt in jedem Land, für jedes Schmuckstück, einschließlich Schmuckstücken, die während eines Aktionszeitraums gekauft wurden, sowie personalisierter Schmuckstücke.

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11. Haftungsbeschränkungen und -ausschlüsse

11.1. Nichts in diesen Bedingungen wird:

(a) die Haftung für Tod oder Personenschäden infolge von Fahrlässigkeit beschränken oder ausschließen;
(b) die Haftung für Betrug oder arglistige Täuschung beschränken oder ausschließen; oder
(c) eine Haftung ausschließen, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen werden kann.

11.2. Wir haften nicht für Verluste, die aus Ereignissen entstehen, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen.

11.3. Wir haften nicht für geschäftliche Verluste, einschließlich (ohne Einschränkung) entgangener Gewinne, Umsätze oder des Firmenwerts.

11.4. Unsere Gesamthaftung aus einem Vertrag überschreitet nicht den höheren der folgenden Beträge:

(a) 750 USD; oder
(b) den von Ihnen im Rahmen dieses Vertrags insgesamt gezahlten Betrag.

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12. Stornierung der Bestellung

12.1. Wir können Ihre Bestellung unverzüglich durch schriftliche Mitteilung stornieren, wenn:

(a) Sie nicht vollständig und fristgerecht zahlen; oder
(b) Sie gegen diese Bedingungen verstoßen.

12.2. Sie können Ihre Bestellung durch schriftliche Mitteilung stornieren, wenn wir gegen unsere Verpflichtungen verstoßen.

12.3. Wir können außerdem aufgrund von Ereignissen stornieren, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich Nichtverfügbarkeit von Rohstoffen, Streiks oder Naturkatastrophen.

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13. Folgen der Stornierung

13.1. Bei Stornierung:

(a) stellen wir alle Verpflichtungen zur Lieferung nicht gelieferter Produkte ein;
(b) bleiben Sie für bereits gelieferte Produkte zahlungspflichtig; und
(c) die Klauseln 6.4, 10, 11, 14, 15, 16, 17 und 18 gelten über die Beendigung hinaus fort.

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14. Geltungsbereich

14.1. Diese Bedingungen übertragen keine Rechte an geistigem Eigentum.

14.2. Diese Bedingungen regeln ausschließlich Produktverkäufe und keine Dienstleistungsvereinbarungen oder Lizenzen Dritter.

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15. Änderung

15.1. Wir können diese Bedingungen überarbeiten, indem wir eine neue Version auf unserer Website veröffentlichen.

15.2. Änderungen gelten nur für zukünftige Verträge.

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16. Abtretung

16.1. Wir können unsere Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen abtreten oder an Unterauftragnehmer übertragen, sofern Ihre Verbraucherrechte dadurch nicht eingeschränkt werden.

16.2.Sie dürfen Ihre Rechte nicht ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung abtreten oder übertragen.

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17. Kein Verzicht

17.1. Ein Verstoß gegen diese Bedingungen wird nur durch schriftliche Zustimmung als verzichtet angesehen.

17.2. Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf eine künftige Durchsetzung dar.

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18. Salvatorische Klausel

18.1. Sollte eine Bestimmung für rechtswidrig oder nicht durchsetzbar befunden werden, bleiben die übrigen Bestimmungen in vollem Umfang wirksam.

18.2. Wird ein Teil einer Klausel gestrichen, um sie rechtmäßig zu machen, bleibt der Rest wirksam.

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19. Gesamte Vereinbarung

19.1. Diese Bedingungen bilden zusammen mit unserer Liefer- & Rückgaberichtlinie, Garantierichtlinie und Datenschutzrichtlinie die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und uns.

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20. Recht und Gerichtsstand

20.1.Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Arabischen Emirate und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt.

20.2. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Dubai.