TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
1. Introduzione
1.1. Questi Termini e Condizioni regolano la vendita e l'acquisto di prodotti attraverso il nostro sito web.
1.2. Ti verrà chiesto di dare il tuo consenso esplicito a questi Termini e Condizioni prima di effettuare un ordine sul nostro sito web.
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2. Interpretazione
2.1. In questi Termini e Condizioni:
- (a) “noi”, “ci” o “nostro” significa TANNIR Gold and Jewelry Trading L.L.C. , operante come
Aquae Jewels ™; e - (b) “tu” o “tuo” significa il nostro cliente o potenziale cliente.
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3. Processo di Ordine
3.1. La pubblicità dei prodotti sul nostro sito web costituisce un invito a trattare e non un'offerta contrattuale.
3.2. Nessun contratto entrerà in vigore tra te e noi a meno che e fino a quando non accetteremo il tuo ordine in conformità con questa sezione.
3.3.Per stipulare un contratto tramite il nostro sito web per acquistare prodotti da noi, è necessario:
- (a) aggiungere i prodotti che desideri acquistare al carrello e procedere al checkout;
- (b) se sei un nuovo cliente, creare un account e accedere; o se sei un cliente esistente, accedere al tuo account esistente;
- (c) selezionare il metodo di consegna preferito e confermare l'ordine, indicando il tuo consenso a questi Termini e Condizioni;
- (d) completare il pagamento tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento sicuro; e
- (e) dopo aver verificato la disponibilità del prodotto, ti invieremo una conferma d'ordine — a quel punto si forma un contratto vincolante.
3.4. Avrai l'opportunità di identificare e correggere eventuali errori di input prima di confermare il tuo ordine.
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4. Prodotti
4.1.Potremmo aggiornare periodicamente i prodotti offerti sul nostro sito web e non garantiamo la disponibilità continua di alcun articolo o design particolare.
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5. Prezzi
5.1. Tutti i prezzi sono visualizzati sul nostro sito web.
5.2. I prezzi possono cambiare periodicamente ma non influiranno sugli ordini confermati.
5.3. I prezzi sono indicati al netto dell'IVA. In alcuni paesi, l'IVA viene calcolata e aggiunta durante il checkout, come chiaramente indicato in quella fase.
5.4. I dazi doganali e le tasse di importazione (dove applicabili) sono calcolati al checkout o alla consegna, a seconda del paese di destinazione.
5.5. In caso di errore di prezzo, il prezzo corretto verrà confermato prima che l'ordine diventi vincolante.
5.6. Le spese di consegna, se applicabili, saranno comunicate prima della conferma dell'ordine.
5.7.Durante i periodi promozionali (inclusi Black Friday, saldi stagionali o offerte speciali),
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6. Pagamenti
6.1. Il pagamento deve essere effettuato per intero al momento del checkout.
6.2. Accettiamo Visa,
6.3. Se il pagamento non viene ricevuto in conformità con questi Termini, ci riserviamo il diritto di trattenere o annullare il tuo ordine.
6.4. Se effettui un charge-back ingiustificato con carta di credito, carta di debito o
- (a) un importo pari al charge-back;
- (b) tutte le spese di terzi sostenute in relazione al charge-back (incluse le commissioni bancarie o del processore);
- (c) una tassa amministrativa di USD 30.00 (incluso IVA); e
- (d) i nostri costi, perdite e spese ragionevoli sostenuti per recuperare tali importi (incluse spese legali e di riscossione).
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7. Consegna
7.1. Le nostre procedure di consegna sono dettagliate nella nostra Politica di Consegna & Reso, disponibile sul nostro sito web.
7.2. Consegnaremo il tuo ordine all'indirizzo fornito durante il checkout.
7.3. Utilizziamo partner di spedizione espressa mondiale (DHL o FedEx International Priority) e miriamo a spedire entro 3–5 giorni lavorativi.
7.4. Sebbene ci impegniamo a rispettare le date di consegna stimate, non garantiamo i tempi di consegna.
7.5. Tutte le consegne sono completamente assicurate fino alla firma al momento del ricevimento.
7.6. Non consegniamo a P.O. Box.
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8. Contratti a Distanza – Diritto di Recesso
8.1. Questa sezione si applica solo ai consumatori che agiscono al di fuori della loro attività commerciale, imprenditoriale o professionale.
8.2. È possibile recedere da un contratto entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, senza fornire alcuna motivazione.
8.3. Per annullare, è necessario informarci chiaramente per iscritto (email è sufficiente) entro questo periodo di 14 giorni.
8.4. È necessario restituire i prodotti entro 14 giorni dalla notifica della cancellazione, utilizzando un corriere espresso approvato da noi.
8.5. I prodotti devono essere inutilizzati, non indossati e restituiti nella loro confezione originale.
8.6. Sei responsabile del costo della restituzione dei beni.
8.7.Un rimborso completo verrà emesso entro 14 giorni dal ricevimento degli articoli restituiti, utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto, eccetto:
- (a) se hai scelto un'opzione di consegna più costosa rispetto al nostro metodo standard, potremmo trattenere la differenza;
- (b) se il prodotto è stato usato o maneggiato oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche o il funzionamento, potremmo detrarre un importo appropriato.
8.8. Il diritto di recesso non si applica a:
- (a) pezzi personalizzati o incisi;
- (b) gioielli realizzati su ordinazione; o
- (c) prodotti il cui prezzo dipende da fluttuazioni di mercato al di fuori del nostro controllo.
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9. Resi, Cambi & Promozioni
9.1. I resi e i cambi sono soggetti alla nostra Politica di Consegna & Reso.
9.2. Gli articoli devono essere non usati, non indossati e restituiti nella loro confezione originale.
9.3.I pezzi personalizzati o realizzati su ordinazione non possono essere restituiti o cambiati.
9.4. I rimborsi vengono elaborati entro 30 giorni dal ricevimento dell'articolo restituito, salvo diversa indicazione di legge.
9.5. Durante i periodi promozionali (inclusi Black Friday, saldi stagionali o qualsiasi offerta speciale),
9.6. I clienti saranno informati di eventuali termini promozionali applicabili al momento dell'acquisto.
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10. Garanzie e Dichiarazioni
10.1. Lei garantisce che:
- (a) è legalmente capace di stipulare contratti vincolanti;
- (b) tutte le informazioni fornite sono accurate e complete; e
- (c) accetterà la consegna in conformità con questi Termini.
10.2.Garantiamo che:
- (a) abbiamo il diritto di vendere i prodotti;
- (b) i prodotti sono liberi da vincoli;
- (c) i prodotti corrispondono alla loro descrizione online; e
- (d) i prodotti sono di qualità soddisfacente.
10.3. Tutte le creazioni
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11. Limitazioni ed Esclusioni di Responsabilità
11.1. Nulla in questi Termini:
- (a) limiterà o escluderà la responsabilità per morte o lesioni personali risultanti da negligenza;
- (b) limiterà o escluderà la responsabilità per frode o dichiarazione fraudolenta; o
- (c) escluderà qualsiasi responsabilità che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile.
11.2.Non saremo responsabili per perdite derivanti da eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.
11.3. Non saremo responsabili per perdite aziendali, inclusi (senza limitazione) perdita di profitti, entrate o avviamento.
11.4. La nostra responsabilità totale ai sensi di qualsiasi contratto non supererà il maggiore tra:
- (a) USD 750; o
- (b) l'importo totale pagato da te ai sensi di quel contratto.
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12. Annullamento dell'Ordine
12.1. Possiamo annullare il tuo ordine immediatamente tramite comunicazione scritta se:
- (a) non effettui il pagamento completo e puntuale; o
- (b) violi questi Termini.
12.2. Puoi annullare il tuo ordine tramite comunicazione scritta se violiamo i nostri obblighi.
12.3. Possiamo anche annullare a causa di eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusa l'indisponibilità di materie prime, scioperi o disastri naturali.
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13. Conseguenze dell'Annullamento
13.1. In caso di cancellazione:
- (a) cesseremo tutti gli obblighi di consegna dei prodotti non consegnati;
- (b) rimani responsabile per i prodotti già consegnati; e
- (c) le clausole 6.4, 10, 11, 14, 15, 16, 17 e 18 sopravvivranno alla risoluzione.
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14. Ambito
14.1. Questi Termini non trasferiscono alcun diritto di proprietà intellettuale.
14.2. Questi Termini regolano solo la vendita di prodotti e non accordi di servizio o licenze di terze parti.
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15. Variazione
15.1. Possiamo rivedere questi Termini pubblicando una nuova versione sul nostro sito web.
15.2. Qualsiasi modifica si applica solo ai contratti futuri.
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16. Assegnazione
16.1. Possiamo assegnare o subappaltare i nostri diritti e obblighi ai sensi di questi Termini, a condizione che i tuoi diritti di consumatore non siano ridotti.
16.2. Non puoi assegnare o trasferire i tuoi diritti senza il nostro previo consenso scritto.
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17. Nessuna Rinuncia
17.1. Nessuna violazione di questi Termini sarà rinunciata se non con consenso scritto.
17.2. La mancata applicazione di qualsiasi disposizione non costituisce una rinuncia all'applicazione futura.
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18. Clausola di Separabilità
18.1. Se qualsiasi disposizione è considerata illegale o inapplicabile, le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore.
18.2. Se una parte di una clausola viene eliminata per renderla legale, il resto rimarrà efficace.
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19. Accordo Completo
19.1. Questi Termini, insieme alla nostra Politica di Consegna & Politica di Reso, Politica di Garanzia e Politica sulla Privacy, costituiscono l'intero accordo tra te e noi.
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20. Legge e Giurisdizione
20.1. Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi degli Emirati Arabi Uniti.
20.2.Qualsiasi controversia sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei Tribunali di Dubai.