Arabischer Buchstabe Tennisarmband

Ja. Jedes Stück wird aus massivem 18-karätigem Gold gefertigt und ist mit 750 punziert — niemals vergoldet, niemals goldgefüllt. Unsere Diamanten haben die Farbe G–H und die Reinheit VS; unsere Farbedelsteine sind von AAA-Qualität.

Jedes Stück wird in unserem eigenen Atelier geprüft und mit einem Echtheitszertifikat versendet, das seine Referenznummer, sein Goldgewicht und seine Steingewichte dokumentiert. Herkunftsnachweise für die Steine werden archiviert und sind auf Anfrage erhältlich.

Ihr Stück wird innerhalb von 3 bis 5 Werktagen aus unserem Atelier versandt und anschließend per DHL oder FedEx International Priority zugestellt.

Jede Sendung ist vollständig versichert und erfordert bei der Lieferung eine Unterschrift. Sie erhalten per E-Mail einen Tracking-Link, sobald das Stück unser Haus verlässt. Der Versand ist weltweit kostenlos.

Für die Vereinigten Staaten, Kanada, das Vereinigte Königreich, die Europäische Union, die Schweiz, Saudi-Arabien, Katar, Kuwait, Bahrain und Oman: Ja. Zölle und Steuern sind enthalten, und bei der Lieferung ist nichts zu bezahlen — der auf der Produktseite angezeigte Preis ist der Endpreis.

Für alle anderen Bestimmungsorte, einschließlich der Vereinigten Arabischen Emirate, werden Zölle und Steuern vor der Zahlung an der Kasse berechnet und angezeigt. Bei der Lieferung ist weiterhin nichts zu bezahlen.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Shop Pay.

Tabby und Tamara sind ebenfalls verfügbar, wenn Sie lieber in Raten zahlen möchten.

Ja. Die Zahlung wird über den PCI-DSS-zertifizierten Checkout von Shopify abgewickelt. Ihre Kartendaten werden verschlüsselt und direkt an den Zahlungsanbieter übermittelt: Sie durchlaufen niemals unsere Systeme, und wir speichern sie niemals.

Ja. Sie können Ihr Schmuckstück innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen vollständige Rückerstattung zurücksenden. Rücksendungen sind kostenlos: Wir senden Ihnen ein vorausbezahltes, versichertes Kurieretikett. Das Schmuckstück muss ungetragen sein und in der Originalverpackung zusammen mit dem Echtheitszertifikat zurückgesendet werden.

Personalisierte, gravierte und auf Bestellung gefertigte Artikel werden ausschließlich für Sie angefertigt und können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Bestellungen, die in die Vereinigten Arabischen Emirate, nach Katar, Kuwait, Bahrain und Oman geliefert werden, sind nicht erstattungsfähig. Stattdessen bieten wir eine Gutschrift für den gesamten Betrag an, gültig auf aquae-jewels.com, oder einen Umtausch gegen ein anderes Stück. Saudi-Arabien: Es gelten die gesetzlichen Rückgaberechte.

Ein Herstellungsfehler gilt niemals als Rückgabe: Er ist überall durch unsere fünfjährige Garantie abgedeckt, auch bei personalisierten Stücken.

Fünf Jahre auf Herstellungsfehler, ab dem Lieferdatum. Innerhalb dieses Zeitraums reparieren oder ersetzen wir das Teil kostenlos.

Größenanpassungen, Nachpolieren und Reparaturen nach versehentlicher Beschädigung sind ebenfalls kostenlos. Die Garantie deckt keinen Verlust, Diebstahl oder die gewöhnliche Abnutzung eines täglich getragenen Stücks ab.

Um eine Reklamation einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte mit Ihrer Bestellnummer und einem Foto des Artikels.

Ja. Jedes Schmuckstück wird in unserer charakteristischen weißen Schmuckschatulle geliefert, veredelt mit einem grauen Satinband, zusammen mit dem Echtheitszertifikat.

Unsere Kartons und Taschen werden aus Papier hergestellt, das aus nachhaltig bewirtschafteten Wäldern und recycelten Materialien stammt.

Ja. Wir entwerfen und fertigen Schmuckstücke auf Bestellung in unserem eigenen Atelier. Senden Sie uns eine Skizze, ein Foto oder einfach eine Beschreibung Ihrer Vorstellungen, und wir melden uns bei Ihnen mit einem Vorschlag und einem Angebot – kostenfrei.

Maßgefertigte, personalisierte und gravierte Stücke werden ausschließlich für Sie angefertigt und können nicht zurückgegeben oder erstattet werden.

Ja, jederzeit und bevor Sie sich zu etwas verpflichten. Rufen Sie uns an oder kontaktieren Sie uns per WhatsApp unter +1 929 706 3031, oder schreiben Sie an contact@aquae-jewels.com.

Unser Team berät Sie gerne zur Größe, zur Wahl des Steins und der Goldfarbe, zur Gravur sowie zu den Lieferzeiten.