Collana con perla singola

Sì. Ogni pezzo è realizzato in oro massiccio 18K, punzonato 750 — mai placcato, mai gold-filled. I nostri diamanti hanno colore G–H e purezza VS; le nostre pietre colorate sono di grado AAA.

Ogni pezzo viene ispezionato nel nostro atelier e spedito con un certificato di autenticità che ne riporta il riferimento, il peso dell’oro e il peso delle pietre. La documentazione sulla provenienza delle pietre è conservata in archivio ed è disponibile su richiesta.

Il tuo articolo viene spedito dal nostro atelier entro 3-5 giorni lavorativi, quindi affidato a DHL o FedEx International Priority.

Ogni spedizione è completamente assicurata e richiede una firma alla consegna. Riceverai un link di tracciamento via e-mail nel momento in cui il pezzo lascia la nostra sede. La spedizione è gratuita in tutto il mondo.

Per Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Unione Europea, Svizzera, Arabia Saudita, Qatar, Kuwait, Bahrein e Oman: sì. Dazi e tasse sono inclusi e non c’è nulla da pagare alla consegna — il prezzo mostrato nella pagina del prodotto è il prezzo finale.

Per tutte le altre destinazioni, inclusi gli Emirati Arabi Uniti, dazi e imposte sono calcolati e mostrati al checkout, prima del pagamento. Non resta comunque nulla da pagare alla consegna.

Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay e Shop Pay.

Tabby e Tamara sono disponibili anche se preferisci pagare a rate.

Sì. Il pagamento è gestito dal checkout certificato PCI DSS di Shopify. I dati della tua carta vengono crittografati e inviati direttamente al fornitore di pagamento: non passano mai attraverso i nostri sistemi e non li memorizziamo mai.

Sì. Può restituire il suo articolo entro 30 giorni dalla consegna per ottenere un rimborso completo. I resi sono gratuiti: le invieremo un’etichetta prepagata e assicurata per il corriere. L’articolo deve essere non indossato e restituito nella confezione originale, con il relativo certificato di autenticità.

Gli articoli personalizzati, incisi e realizzati su ordinazione sono creati esclusivamente per te e non possono essere restituiti né rimborsati.

Gli ordini consegnati negli Emirati Arabi Uniti, Qatar, Kuwait, Bahrain e Oman non sono idonei al rimborso. Offriamo invece un credito in negozio per l’intero importo, valido su aquae-jewels.com, o un cambio con un altro articolo. Arabia Saudita: si applicano i diritti di reso previsti dalla legge.

Un difetto di fabbricazione non costituisce mai un reso: è coperto dalla nostra garanzia di cinque anni, ovunque, anche sui pezzi personalizzati.

Cinque anni contro i difetti di fabbricazione, a partire dalla data di consegna. Entro tale periodo ripariamo o sostituiamo il pezzo gratuitamente.

Anche il ridimensionamento, la rilucidatura e le riparazioni in seguito a danni accidentali sono gratuiti. La garanzia non copre lo smarrimento, il furto o la normale usura di un articolo indossato quotidianamente.

Per presentare un reclamo, contattaci indicando il numero d’ordine e allegando una fotografia dell’articolo.

Sì. Ogni articolo viene consegnato nella nostra caratteristica scatola bianca per gioielli, rifinita con un nastro in raso grigio, insieme al relativo certificato di autenticità.

Le nostre scatole e borse sono realizzate con carta proveniente da foreste gestite in modo sostenibile e da materiali riciclati.

Sì. Progettiamo e realizziamo pezzi su ordinazione nel nostro atelier. Inviaci uno schizzo, una fotografia o semplicemente una descrizione di ciò che hai in mente, e ti ricontatteremo con una proposta e un preventivo, senza alcun costo.

Gli articoli su misura, personalizzati e incisi sono realizzati esclusivamente per te e non possono essere restituiti né rimborsati.

Sì, in qualsiasi momento e prima di impegnarti in qualsiasi cosa. Chiama o invia un messaggio WhatsApp al +1 929 706 3031, oppure scrivi a contact@aquae-jewels.com.

Il nostro team può consigliarti sulla misura, sulla scelta della pietra e del colore dell’oro, sull’incisione e sui tempi di consegna.